Como se comportar em uma entrevista? Perguntas ao contratar e respostas para eles + técnica de vendas "Como vender uma caneta para uma entrevista?"
Olá queridos leitores da revista de negócios RichPro.ru! No artigo de hoje, consideraremos como se comportar durante uma entrevista, como passar com êxito na entrevista ao contratar.
Depois de compilar um currículo competente e enviá-lo para várias organizações, o convite para uma entrevista se tornará seu sucesso. Parece que pode ser difícil, quando se encontrar com o interlocutor, como explicar sua posição e obter a vaga desejada.
De fato, às vezes o desejo de mostrar-se como líder, comportamento errado e até dúvidas ao responder a uma pergunta pode compensar impressão errada sobre você e levar a um resultado negativo.
Existem muitas regras diferentes que ajudam a construir um verdadeiro diálogo, convencer um potencial empregador de sua candidatura e, seguindo-a, você pode ganhar confiança, esquecendo os medos. Já escrevemos sobre confiança e autoestima no artigo - “Como aumentar a autoestima e a autoconfiança”
Claro procura de emprego - o processo é sempre complicado e tedioso, e é por isso que é importante usar todas as forças restantes para que seu convite para uma entrevista se torne a fase final.
Então, no artigo você aprenderá:
- Como obter uma entrevista de emprego - 5 etapas;
- Como se comportar em uma entrevista se você não tem experiência de trabalho - 7 dicas e 5 regras básicas;
- Perguntas e respostas freqüentes em entrevistas de emprego;
- Como vender uma caneta em uma entrevista?
Como se comportar em uma entrevista a ser contratada - leia as regras e recomendações posteriormente neste artigo
1. O que é uma entrevista - 4 tipos de entrevistas
Na sua essência, esta é uma reunião comum entre você e o futuro empregador, e possivelmente até o representante dele, que permite discutir com mais detalhes os detalhes de sua cooperação futura.
No processo de conversa, todos tomam uma decisão final sobre a adequação do outro lado. Isto é, você você decide se todas as condições propostas o atenderão e supervisor organização conclui a adequação profissional do empregado.
Hoje existem muitos diferentes espécies, tipos de e até unidades entrevistas que podem ser usadas pelos funcionários no processo de seleção. Vale pelo menos um pouco de compreensão deles para estarem prontos para qualquer situação.
Por tipo de entrevista, pode haver quatro tipos.
Tipo de entrevista nº 1 - Ligação telefônica
Esta é a primeira etapa, que pode implicar uma reunião com o líder potencial imediato.
Um método semelhante é usado quando o currículo deixa interesse e as informações descritas nele exigem confirmação.
Uma chamada pode chegar a qualquer momento; portanto, independentemente da situação, é importante se comportar corretamente. Mesmo se você estiver aguardando uma decisão dos funcionários da empresa há muito tempo e finalmente entrar em contato com você, não deve atender o telefone com entonações alegres pronunciadas.
A pergunta mais comum "Você está confortável conversando agora?"pode dizer muito para um profissional experiente em recursos humanos. Decida por si mesmo se você realmente tem tempo suficiente para responder com calma a todas as perguntas.
Se sim, então fale com confiança: "Sim, eu estou ouvindo você"caso contrário, avise que você está um pouco ocupado e pode ligar novamente 2-3 minutosespecificando o número de telefone e o nome do funcionário.
Durante esse período, tente se acalmar, descubra qual empresa entrou em contato com você e encontre um rascunho do currículo enviado. Examine todas as informações descritas nele, concentre-se nos detalhes mais importantes e, em seguida, prepare-se para a conversa, disque o número especificado.
Tipo de entrevista nº 2 - Reunião pessoal
O mais comum tipo de entrevista. Envolve contato direto e destina-se a testar suas características profissionais. Discutiremos um pouco mais tarde como essa comunicação ocorre, qual comportamento escolher e o que é importante para cada uma das partes da reunião.
Tipo de entrevista nº 3 - Comunicação com um grupo de candidatos
Cada vaga envolve a busca pelo funcionário mais adequado. Às vezes, porém, pode haver vários candidatos ao mesmo tempo e o gerente da organização realiza uma reunião de grupo para entender em seu processo qual dos candidatos recebidos corresponde mais aos parâmetros especificados.
Nessa reunião, é importante poder mostrar suas habilidades profissionais, tentar responder às perguntas com mais precisão e ter a parcela certa de resistência ao estresse.
Comunicação em equipe - é sempre uma rivalidade entre si, cujo preço é a sua capacidade de obter a vaga oferecida. Mas, não recorra a difíceis comportamento e ofensivoe, mais ainda, a identificação de superioridade sobre os interlocutores. Lembre-se de que cada uma de suas ações erradas e até a palavra falada podem causar mais falhas.
Tipo de entrevista n.º 4 - Comissão
Às vezes, para simplificar o processo de seleção de candidatos, uma entrevista está agendada para um dia, na qual os principais funcionários de várias áreas podem fazer escolha final.
Você é convidado para uma reunião em que eles fazem várias perguntas e podem se cruzar e vir de um grupo inteiro de pessoas. Como resultado, é tomada uma decisão que você saberá quase imediatamente.
Este método permite que você cubra imediatamente muitas áreas da empresa e entenda como o candidato realmente corresponde à posição proposta.
Em qualquer caso, vale a pena entender que a reunião de que a tarefa do funcionário que está se comunicando com você é esta é uma seleção. De fato, você será considerado pelo grau de conformidade com o retrato do funcionário ideal. A decisão que você toma depende de quanto você é capaz de cumprir todos os requisitos da descrição de cargo proposta, adaptar-se à equipe e mostrar suas habilidades.
Dependendo disso, a entrevista pode ser dividida em vários tipos:
- Entrevista de estresse. É realizado principalmente quando o trabalho em si envolve a ocorrência de tais situações. Pode ser uma vaga. o operador, trabalhador por telefone, logística de transporte, gerente de vendas, organização de compras etc. Em essência, durante a conversa, será criado um momento que determinará os traços reais de seu personagem. Os métodos mais simples são considerados: elevar sua voz, repetir ao mesmo tempo a mesma pergunta, interromper constantemente sua história, sorrir inadequadamente ou discutir informações que não estão relacionadas ao tópico principal. Também pode haver 2 formas de comportamento. Ou você tentará responder a cada pergunta feita sem elevar sua própria voz ou interromperá seu discurso para explicar com calma que esse momento já foi discutido. Importante entenderisso, causando o seu estado de estresse um funcionário da organização observará a atenção. Portanto, uma conversa monótona suscitará dúvidas, e isso é um sinal de reflexão sobre sua candidatura.
- Sinemologia. Um método semelhante é frequentemente usado em organizações com um sistema de seleção em vários estágios. Ele permite que você considere plenamente suas qualidades profissionais. No momento da reunião, você será solicitado a visualizar um videoclipe onde é inacabado possível a situação ou açãoe, provavelmente, apenas um episódio abstrato. Sua tarefa conte o que foi visto, tire conclusões e sugira maneiras de resolver a situação. Obviamente, uma pequena empresa com uma equipe limitada de funcionários não recorrerá a essas medidas para estudar candidatos. Mas empresas de redetrabalhar no mercado global e mesmo em condições de cooperação regional são capazes de organizar esse tipo de entrevista. Os funcionários líderes do negócio de MLM, resolvendo várias tarefas todos os dias, devem navegar facilmente pela situação e encontrar as soluções mais ideais.
- Teste. Esta é uma opção para se familiarizar com sua candidatura. A principal tarefa é responder corretamente às perguntas colocadas, não apenas profissionais, mas também de natureza psicológica. Há uma escala de classificação especial e perguntas sensíveis especiais são adicionadas à lista para avaliar sua reação a elas.
- Método de imersão. Pode ser encontrado, em grande parte, em grandes organizações em desenvolvimento dinâmico. É provável que uma vaga aberta para uma posição gerencial envolva esse aplicativo. Todos a essência consiste no seguinte: eles perguntam a você uma situação da qual depende o estado atual da organização, e aqui é importante não apenas encontrar uma saída, mas também explicar as razões pelas quais você propõe fazer exatamente isso.
Obviamente, as posições mais simples de um executor linear comum não implicam muita dificuldade na verificação de dados profissionais ao escolher um futuro funcionário. Portanto, provavelmente, a reunião envolverá contato regular com o estudo de seu currículo, ou melhor, confirmação de seus dados. Como escrever um currículo e quais qualidades e habilidades profissionais indicam, já escrevemos em um artigo anterior.
Mas se a empresa tem um nível de classe mundial e cada departamento tem várias dezenas, ou mesmo centenas, em sua subordinação, então provar sua personalidade e habilidades terá várias vezes, reunindo-se em etapas com diversos especialistas.
Ao considerar seu currículo, antes de tudo, um funcionário de recursos humanos prestará atenção às características gerais. Ele tentará reconhecer sua habilidades analíticas, traços de caráter, base de motivação e até filosofia da vida.
Um fator significativo é considerado compatibilidade com a própria organização. Ela fez check-in duas direções. Não é segredo que qualquer empresa tenha sua própria cultura estabelecida tradições e ordem de conduta.
Pode acontecer que seus valores e estilo pessoais não correspondam ao que o potencial empregador oferece. É por isso que, chegando a uma reunião, é importante fazer perguntas corretamente para entender a compatibilidade futura.
2. Métodos para selecionar candidatos para uma entrevista
Funcionários Departamento de RH, e mais ainda agênciastrabalhando nessa direção por um longo tempo tem uma tonelada maneiras e métodosgraças à qual você pode avaliar uma pessoa de vários ângulos.
- Perfil. Você está convidado a preencher um documento especialmente criado no qual existem várias perguntas sobre seu estado psicológico e habilidades profissionais. Então, pelo método de seleção dos melhores candidatos, é marcada uma reunião com o principal representante do departamento, onde a vaga está aberta.
- Biografia Na comunicação preliminar, é solicitado que você fale sobre onde trabalhou antes, de quais instituições educacionais se formou, se houve um estágio ou prática e até que distância você mora do local de possível emprego no momento. O interlocutor tenta entender com essas perguntas se você tem experiência, se está pronto para cobrir distâncias e com que frequência pode contar com você no momento do trabalho de meio período necessário. Às vezes, mesmo uma pergunta sobre o motivo de sua demissão pode formar uma opinião geral.
- Critérios. Algumas vagas exigem a presença de certas qualidades. Portanto, um especialista competente pode pré-determinar os elementos importantes para corresponder ao futuro candidato. O processo de seleção neste caso é muito simples. Primeiro, eles analisam seu currículo e, em uma conversa, determinam se você é adequado de acordo com esses critérios.
- O estudo da situação. Essa técnica já foi discutida anteriormente, mas sua essência é reconhecer a situação de maneira clara, rápida e correta, entender sua essência e encontrar a solução certa.
Uma entrevista de emprego pode incluir um recurso importante.. Preenchendo o formulário, passando por testes ou mesmo apenas comunicação com o interlocutor, você será solicitado a deixar os contatos de uma pessoa que possa fornecer uma descrição detalhada. E não importa se haverá um ex-funcionário ou gerente com quem você se despediu há não muito tempo, o principal é que as informações anunciadas na entrevista não diferem, mesmo em pequenas coisas.
5 etapas importantes e básicas de como obter uma entrevista
3. Como obter uma entrevista de emprego - 5 etapas importantes
Qualquer reunião designada a você por um funcionário do departamento de pessoal pode ser programada para o resultado, basta preparar-se corretamente e antecipar a pergunta para respondê-la com frases sucintas que inspiram confiança no interlocutor.
Geralmente A entrevista possui 5 etapas principais, cada um dos quais tem seu próprio significado. Tente estudá-los, e isso ajudará a entender a melhor maneira de agir no momento.
Estágio número 1. Faça contato
Aqui, uma conexão é estabelecida e os limites são indicados. É durante esse período que fica claro como o entrevistador está configurado. É possível que o processo de seleção de candidatos tenha começado há muito tempo e durante esse período fadiga, nervosismo, estresseque negativamente pode afetar o resultado da sua reunião.
Tente estabelecer contato, mostrando sua boa vontade. Muitas vezes, conversas sobre tópicos neutros ajudam. Então, você pode ser solicitado "Foi difícil nos encontrar?ouVocê chegou rápido?". Pense na sua resposta.
Você pode iniciar a conversa com a frase "Boa tarde, o escritório da sua empresa está tão bem localizado que você conseguiu chegar lá rapidamente.". Essa distração ajudará a aliviar um estado nervoso e fornecerá uma boa plataforma para novas conversas.
Estágio número 2. História da organização
Provavelmente, um funcionário do departamento de recursos humanos começará conhecendo você e fornecendo algumas informações sobre a empresa dele. Em geral, esse 2-3 frases sobre o que eles estão fazendo, qual vaga está aberta e várias tarefas executadas nessa posição serão descritas.
Mesmo se você tiver preparado com antecedência e conhecer toda a história da empresa nos mínimos detalhes, ouça com atenção, dando a oportunidade de estabelecer uma comunicação mais próxima.
Estágio número 3. A entrevista
Este é realmente o estágio em que você discutirá questões da atividade profissional, desde o nível de remuneração até as funções propostas.
Ao fazer isso, preste atenção especial a vários aspectos:
- As perguntas que você faz provavelmente serão feitas em um ritmo acelerado. Isso não é grande coisa, pois é importante economizar tempo e descobrir a conformidade do candidato com base nas respostas.
- Todos os tópicos discutidos estão constantemente alternando, abrindo novos e retornando aos antigos. Esse método simplesmente permite que o especialista reduza a probabilidade de receber respostas socialmente desejáveis.
- Cada frase escrita no currículo e dublada por você pode ser verificada várias vezes de várias maneiras. Não se surpreenda com isso, muito menos fique nervoso.
- Todas as entrevistas feitas pelo entrevistador durante o processo de comunicação serão ocultadas a você. Essa é uma prática normal, portanto não há motivo para preocupação. Provavelmente, haverá breves notas de conformidade com os critérios apresentados.
- Esteja preparado para a oportunidade de improvisar. Obviamente, ao se preparar para uma entrevista, o departamento de recursos humanos faz planos, escreve testes e tem um cenário claramente definido, mas, às vezes, dependendo da situação e com base nas tarefas recebidas, torna-se necessário esquecer os padrões.
Estágio número 4. Comentários
Aqui você precisa fazer suas perguntas. Melhor se houver não mais que 5. Portanto, desde o início, pense em uma lista aproximada, com base nos momentos mais importantes para você.
Você pode esclarecer o conteúdo da atividade laboral, indicar o nível de responsabilidade futura, falar sobre o pacote social.
Estágio número 5. Fim da reunião
Essa iniciativa, na maioria das vezes, é manifestada pela parte que o convidou para uma entrevista.
O resultado das negociações pode ser 3 opções diferentes:
- falha;
- convite para uma etapa adicional;
- admissão à vaga.
De qualquer forma, tente discutir o algoritmo para interação adicional. Provavelmente, você será solicitado a aguardar uma resposta, especificando datas aproximadas.
4. Antes de ser entrevistado - 7 dicas práticas
Preparação da entrevista - Planejamento de perguntas e respostas
Antes de sair para uma reunião, é importante se preparar para isso corretamente. Você não deve apenas causar a impressão certa, mas também fazer com que o empregador em potencial acredite na sua singularidade.
Vale a pena entenderesse desejo simplesmente não é suficiente, e o tempo gasto não será desperdiçado se tudo for feito corretamente. Preste atenção especial aos detalhes, pois eles permitem criar a imagem perfeita do candidato.
Escreva um plano que você cumpra no momento da coleta e interrompa a ação concluída.
Dica número 1. Coleta de documentos
Prepare-os com antecedência e coloque-os na sua bolsa. Verifique se você esqueceu alguma coisa. Geralmente, é uma lista padrão, incluindo:
- Passaporte
- Diploma de educação;
- Livro de trabalho (se estiver disponível);
- Cópia do currículo;
- Certificados e outros documentos que confirmam a conclusão dos cursos.
Tente levar com você apenas o que está diretamente relacionado à sua vaga, para que você não se incomode na pesquisa, perdendo seu tempo e tempo para um funcionário da empresa.
Dica número 2. Pesquisa de informações
Tente coletar todas as informações disponíveis sobre a organização na qual você tentará encontrar um emprego amanhã. Faça várias perguntas e responda você mesmo. "Qual o período da empresa e a atividade principal?", "Quais são os produtos atualmente fabricados, sua gama?", "Existem aspectos negativos na reputação e com o que eles estão conectados?"
Nesta era de desenvolvimento de tecnologia, é muito fácil encontrar as informações necessárias na Internet, entre amigos e até a secretária que o convida para uma reunião. Definindo para si mesmos tais principais aspectos, será mais fácil se concentrar em outros pontos. Inicialmente, na sua cabeça, formará uma imagem da atividade futura, e isso tornará mais fácil sentir e escolher uma linha de comportamento no momento da reunião.
Dica número 3. Aparência
Muitas empresas agora definem um código de vestuário para seus funcionários. E isso significa que o uniforme deve ser do mesmo tipo e, na maioria das vezes, rigoroso. Enfim convite para entrevista - Este é o momento em que você deve impressionar.
Portanto, escolhendo sua imagem, pare-a em um terno de negócio. Você terá que esquecer estilo esporte, calça jeans, blusas e camisetasque não conseguem cobrir completamente o estômago e, mais ainda, remover tópicos e minissaias.
Verifique sua condição unhas, cabelo, sobrancelha. Coloque os sapatos e a bolsa em ordem, determine o aroma com o qual você irá para uma entrevista. Que a direção da roupa seja conservadora, isso cria um senso de confiança entre o potencial empregador, mas um pequeno sotaque na forma de um belo broche que combina bem com uma imagem inventada não fica fora de lugar.
Experimente uma roupa e preste atenção no reflexo do espelho. O seu processo é muito rigoroso? O zelo excessivo nessa direção pode levar ao fato de que você se tornará como uma pessoa em um caso, e isso não aumentará suas chances.
Lembre-se dos três requisitos básicos que suas roupas devem atender:
- crie uma agradável primeira impressão, que posteriormente será positiva;
- dê uma sensação de conforto para você pessoalmente, o que lhe permitirá ganhar autoconfiança;
- estar sujeito ao estilo comercial, porque a entrevista é inerentemente um evento importante no qual um contrato é concluído.
Dê preferência cinza, branco tons e azul marinho máscaras. Não inclua um chapéu, mesmo que ele crie uma única unidade com a imagem.
As mulheres são preferíveis a escolher uma saia até o joelho do que calças rígidas. Tente reduza a quantidade de cores brilhantes ao mínimo e descarte roupas velhas e fora de moda, especialmente se elas já estiverem muito gastas.
Obviamente, todo empregador dirá que aparência no trabalho - não é o principal, mas, de acordo com as estatísticas, se analisarmos as causas do fracasso em uma escala, haverá uma ligeira falta de conhecimento em 29º lugar, mas "miserável"a imagem de uma pessoa assume com confiança a primeira posição. Portanto, prestaremos atenção especial a ela.
Verifique você mesmo as seguintes opções:
a) mãos. Você deve ter uma manicure elegante, sem tons gritos, sujeira nas unhas e uma cutícula grudenta. O cuidado requer não apenas as unhas, mas as próprias mãos. Lubrifique-os antes de sair com um hidratante suave.
b) penteado. Pense com cuidado para que não termine em meia hora, determinando sua reunião com negligência. Desfazer rabos de cavalo, cachos salientes e desgrenhados. Se possível, consulte um cabeleireiro para criar uma aparência finalizada com a forma mais adequada de estilo.
c) acessórios. Não se sobrecarregue com vários anéis, brincos, pulseiras, cintos, tentando provar a todos o seu valor. Essa técnica de tutu não funciona. Tudo deve estar com moderação, especialmente em um evento oficial.
g) maquiagem. Olhe através dos tons das roupas e encontre sua combinação geral com maquiagem no rosto. Esqueça as cores brilhantes visíveis de longe. Sua tarefa é deixar uma boa impressão de uma pessoa séria de negócios.
e) aroma. Antes de sair, coloque o perfume que completará mais claramente sua imagem. Somente isso deve ser feito com cuidado e em pequenas quantidades. Caso contrário, você corre o risco de criar um odor pungente, o que causará desconforto durante outras comunicações.
Dica número 4. Construção de rotas
Pense no esquema do seu movimento e determine o tempo levando em consideração o estoque. Chegue ao escritório 15 minutos antes da hora marcada. Ao mesmo tempo, durante a estrada, engarrafamentos, esperando transporte e distânciaandar.
Sua tarefa é determinar o horário de saída para que você possa chegar ao seu destino em um ritmo calmo e constante, sem se expor a situações e conflitos estressantes desnecessários.
Visualize um mapa da cidade na Internet, se possível, verifique a rota com a secretária da empresa e anote o endereço exato.
Dica número 5. A história sobre você na entrevista
Parece um detalhe insignificante, mas na verdade ocupa um lugar muito importante na avaliação subsequente de sua candidatura. Muitas vezes, um oficial de recursos humanos faz a mesma pergunta "Conte-nos um pouco sobre você?"Para entender o quanto você é capaz de se oferecer, encontre contato e apresente informações corretamente. Essa tarefa não é difícil à primeira vista, mas tente fazê-la agora mesmo, sem preparação. É aqui que surgem possíveis dificuldades.
Em primeiro lugar, você deve direcionar sua narrativa na direção da vaga desejada, prestando atenção à sua relevância e profissionalismo.
Em segundo lugar, selecione as informações corretas caso o interlocutor se interesse por fatos da vida pessoal. Pense sobre o seu passatempos, passatempo, componente psicológico do caráter. Uma pergunta semelhante é frequentemente feita para formar uma opinião sobre sua personalidade.
E em terceiro lugar, role pela sua cabeça sucesso e falhasisso aconteceu na atividade laboral. Essa pergunta é considerada favorita durante uma entrevista, portanto, não deve ser surpreendida agora.
Tente não apenas expressar a resposta, mas também dar exemplos, maneiras de sair da situação, encontrados por você. A história toda não deve demorar mais de 3 minutos. Pronuncie a história narrada com clareza, treinando-a em frente ao espelho várias vezes; caso contrário, sua insegurança poderá afetar adversamente o resultado final.
A propósito, se você acabou de se formar em uma instituição educacional, e ainda não existe experiência como tal, exceto no treinamento prático, você pode incluir em sua história suas idéias sobre o que gostaria de alcançar no campo proposto.
Dica número 6. Lista de perguntas
Pense na sua reunião com antecedência e especifique as informações que podem ser do seu interesse durante a conversa. Ao criar uma pergunta de uivo, você esclarece a situação, mas não exagera.
Dica número 7. Humor positivo
Ao concluir seu treinamento, não esqueça que é importante criar a atitude certa. Um estado de espírito alegre e emoções agradáveis levará a um resultado positivo mais rápido que o nervosismo.
Obviamente, nosso corpo não possui uma chave seletora especial que pode ser trocada no momento certo, mas ainda algumas recomendações devem não apenas ser levadas em consideração, mas também observadas.
- Deite-se cedo para ter uma boa noite de sono e defina uma melodia leve no despertador.
- Comece o seu dia conversando sobre tópicos que lhe dão confiança especial. Pense em como sua vida futura após o emprego mudará. Talvez agora você precise gastar menos tempo na estrada ou haverá ganhos adicionais, um aumento nos salários, uma nova equipe.
- Encontre motivação para tornar o resultado mais interessante. Por exemplo, prometa a si mesmo comprar um vestido novo ou trocar móveis, organizar uma viagem às montanhas, ir a um restaurante com o primeiro salário. Visualize o desejo escrevendo-o em um pedaço de papel.
- Convença-se de que todas as dificuldades são temporárias, e o dia que começou hoje é maravilhoso, e isso lhe trará o que você deseja.
Existem várias outras dicas que psicólogos e especialistas dão antes de participar de uma entrevista.
Primeiro, não coma alimentos muito saudáveis. Desistir alho, cebolas, salsichas. Controle a quantidade de água retirada.
Em segundo lugar, proibir-se álcool e tabaco. Beber até a menor dose pode reduzir a atenção, a concentração e deixar um cheiro, e um cigarro defumado deixa perfume nas roupas e um estado desagradável durante uma conversa. Esconda sua goma de mascar e não tente aparecer com ela na frente do entrevistador.
Terceiro, chegando para 20 minutos antes do início, você pode se familiarizar com a situação, recuperar o fôlego, para visitar banheiro, se necessário e um pouco repetir o material.
Tente perguntar e lembre-se do nome do interlocutor do interlocutor, para que seja conveniente iniciar e continuar um diálogo com ele. Desligue o telefone celular ou defina-o no modo silencioso, criando um ambiente favorável para si mesmo.
5 regras sobre como se comportar durante entrevistas de emprego + perguntas e respostas para uma entrevista
5. Como se comportar em uma entrevista - 5 regras básicas
Bem, vamos imaginar que a preparação foi bem-sucedida, você acordou na hora certa, se estabeleceu positivamente, chegou na hora marcada e até se acalmou. A seguir, como estar no momento da comunicação em si e como se comportar em uma entrevista com um empregador em potencial?
Tudo aqui não é realmente tão complicado, basta lembrar de algumas regras.
Regra número 1. Sorriso
Essa é a maneira mais fácil de configurar alguém para positivo. Apenas certifique-se de observar sua expressão facial. Não é necessário fazer isso à força, esse comportamento insincero se torna imediatamente perceptível e muitos também são alarmantes.
Tente se lembrar de um momento agradável em sua vida. Por exemplo, frases de bebê, um gato caindo durante um barulho alto ou um quadro de sua comédia favorita. Comporte-se naturalmente, sem esquecer o sorriso.
Regra número 2. Controlar a voz
O estado nervoso, que precede momentos difíceis de preparação, pode denunciá-lo no momento mais crucial, levando a uma violação do timbre da voz. Às vezes, o som é completamente perdido, e muitas vezes se torna estridente, confirmando a incerteza resultante.
Conhecendo o seu problema ou até mesmo prevendo sua possível ocorrência, tente evitar causas emergentes. Se isso é estresse, acalme-se, tome uma pílula especial e imagine que tudo o que já foi possível já foi feito.
E, se houver medo de falar em público, ensaie-o em frente ao espelho, pronuncie as palavras nas quais você gagueja.
Regra número 3. Pose e gesto
Para parecer confiante e sério, aceite a seguinte posição: ambas as pernas estão no chão, as mãos são colocadas sobre a mesa, as costas estão retas, a cabeça está voltada para o interlocutor, mantendo o contato visual.
Vale lembrar que você não pode fazer uma pose atrevida, se jogar em uma cadeira, manter as pernas cruzadas e constantemente puxando alguma coisa. Suas mãos inquietas facilmente transmitem momentos estressantes e, além disso, podem machucar estragando o documento na mesa do entrevistador ou quebrando a caneta.
Se você faz desconfortável Se você olhar nos olhos de uma pessoa, encontre um lugar mais conveniente no rosto, onde você olha constantemente. Pode ser um ponto na testa ou no ouvido. Não se esqueça dos gestos.
É claro que um leve movimento das mãos à sua frente não é capaz de prejudicá-las, e a constante dispersão da OMC, as frequentes oscilações e reviravoltas do corpo criarão uma impressão negativa.
Regra número 4. Fique na barriga
Assista seu discurso. Se houver uma situação em que você precise responder a uma pergunta, faça-o claramente. Depois de terminar a história, é melhor ficar em silêncio do que preencher as pausas com frases estranhas. Não há necessidade de ficar nervoso, às vezes com esse silêncio o empregador verifica seu comportamento.
Regra número 5. Tenha uma conversa
No processo de comunicação, você precisará responder constantemente, mas mesmo isso deve ser feito corretamente. Se de repente, por qualquer motivo, você não ouvir o que foi dito, não precisar adivinhar, use uma pergunta simples: "Eu entendi você corretamente?"Não se aprofunde no início de sua história a partir do momento em que você nasceu. Fale clara e essencialmente, tentando expressar seus pensamentos corretamente. Lembre-se, se o entrevistador estiver interessado em mais detalhes, ele certamente perguntará sobre eles.
Agora as regras de conduta ficaram claras, mas aqui estãoO que dizer"e"Como responder corretamente?"continua sendo um tópico interessante. Crie uma atitude para si mesmo de que você chega a um empregador em potencial para não solicitar uma vaga, mas oferecer suas habilidades profissionais.
Imagine que você fez uma proposta de negócios, cujos detalhes devem ser discutidos na reunião. Perceba que a decisão final sobre trabalhar aqui ou continuar sua pesquisa depende muito de você.
É por isso que você deve se oferecer corretamente, definindo o tom da conversa. Aprenda o básico para ajudá-lo.
- Auto-apresentação. Ao ir a uma reunião, você não deve pensar que será solicitado a confessar, tantos fatos que não pode tocar, deixando-os profundamente em sua alma. No entanto, mesmo no processo de falar sobre si mesmo, aprenda a apresentar qualquer informação lucrativamente por mim mesmo. Por exemplo, suas dificuldades em encontrar um emprego garantiram vários meses em casa. É esse fato que pode ser expresso não como "eu estava desempregado", mas para chamá-lo de "Temporariamente não funcionando".Até a sua idade sólida pode ser apresentada favoravelmente. Diga-me: "sim, meus filhos já cresceram há muito tempo e não sinto nenhuma dificuldade, para poder dedicar mais tempo ao trabalho".
- As respostas. Tome qualquer pergunta com prazer. E não importa se você pronuncia seu nome, diz olá ou fala sobre funções executadas anteriormente, se prepara para uma onda de positivo. Expressão facial correta, entonação é muito importante. Tais detalhes falam de confiança, veracidade, abertura.
- Primeira impressão. Você acabou de entrar no escritório e o interlocutor já formou uma opinião sobre você. E uma comunicação adicional depende de quanto a impressão é confirmada. Diga olá com o entrevistador sorrir, se apresente, aguarde uma breve pausa e poderá solicitar um nome do meio com uma narrativa sobre um tópico abstrato.
- Comunicação. Durante a conversa tente usar apenas verbos ativos "Eu posso", "Eu possuo", "Eu possuo" etc. Eles acrescentam um pouco de confiança às suas palavras. Mas frases como "provavelmente", "provavelmente", "como se", pelo contrário, estão prontas para promover a imagem de uma pessoa frívola que constantemente duvida de suas ações. Recuse-os, remova tais voltas. Um funcionário do departamento de recursos humanos monitorará com precisão seu vocabulário e sugestões. Localizar parasitas e não recorra a nenhuma gíria. Acredite, entre as palavras comuns, esses momentos são especialmente perceptíveis e simplesmente começam a "cortar a orelha". Além disso, existem frases capazes de auto-destruição. Lembramos: "Sou um especialista inexperiente", "Ainda sou jovem demais", "Não sou palestrante", "Raramente me deparei com ...", mesmo sendo assim, tentamos refazê-los em nosso benefício.
Vale lembrar que, mesmo que a decisão final sobre sua candidatura tenha sido tomada negativo, então você ainda tem experiência com a qual trabalhar. Indo para o próximo convite, você já entenderá quais foram os possíveis erros e não os repetirá.
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Principais perguntas e respostas da entrevista - exemplos de diálogo
6. Perguntas e respostas em uma entrevista de emprego - 10 exemplos
Deve-se entender que, no processo de comunicação, você pode ser questionado sobre qualquer coisa e precisa estar preparado para qualquer situação. A equipe dos departamentos de pessoal, percebendo que o candidato pode ser preparado com antecedência, age de maneira muito esperta, sem expressar uma frase direta. Eles podem ocultar a questão, construí-la com significados diferentes, tentar pegá-lo com astúcia, mas não se desespere e há instruções para esses métodos. Vamos tentar descobrir o que os entrevistadores mais desejam descobrir e como dar uma resposta mais corretamente, causando uma boa impressão.
Considere as perguntas da entrevista e as respostas para elas - as 10 perguntas mais populares ao se candidatar a um emprego
Pergunta número 1. O que você pode dizer sobre você?
Essa é a pergunta mais freqüente durante as entrevistas de emprego, que já analisamos e "resolvemos" anteriormente. Resta apenas acrescentar que o interlocutor provavelmente deseja saber sobre o seu educaçãopessoal conquistas e profissional habilidades, e ele não está interessado nos fatos detalhados de sua infância, no amor juvenil e no número de empréstimos que você tomou. Não tente mentirdizer brevementemas não secamente.
A resposta é: "Minha experiência é mais de ... anos, vou lhe dizer por que me inscrevi na sua empresa e o quanto posso atender aos requisitos para um candidato a uma vaga aberta. Lido com um estilo de vida ativo, tenho excelentes contatos com as pessoas, lido constantemente com questões de meu próprio desenvolvimento e auto-realização. Ainda no instituto .... "
Pergunta número 2. O que o atrai a trabalhar em nossa empresa?
Para que a resposta seja a mais completa, você precisará de informações sobre a história da empresa, os estágios de sua formação e as especificidades da atividade. É aqui que o conhecimento que você se fornecer no processo de preparação para a entrevista será importante.
A formação de sua história também não é difícil, basta imaginar quais benefícios poderiam entrar em sua vida se você pudesse usar os serviços ou bens dessa empresa.
Imagine uma situação em que você planeja encontrar um emprego no departamento de vendas de cosméticos.
A resposta é: "Atualmente, o uso de cosméticos permite que você crie sua própria imagem da maneira mais correta, proporcionando uma completa autoconfiança. É por isso que seu significado não pode ser minimizado. Gostaria de não apenas aprender os segredos da imagem com mais detalhes, mas também ..."
Pergunta número 3. Qual salário você gostaria de receber?
Tudo é simples aqui, considere o salário com o bônus que lhe foi concedido todo mês e adicione-o 10-15%. Vale a pena entender que uma tentativa de diminuir o nível médio de salários na região falará de sua incompetência e, se você chamar um valor exorbitante, será encaminhado para um especialista ambicioso que está ganhando um preço.
A resposta é: "Até o momento, meu salário era ... rublos. Gostaria de mudar um pouco minha situação financeira. Considerando os requisitos que você tem, a quantidade de trabalho para esta vaga e a carga de trabalho geral, acho que isso deve afetar o aumento dos salários em ... rublos".
Pergunta número 4. Você cria crianças pequenas e uma vaga envolve um dia de trabalho irregular, o que você diz?
Muitos empregadores inicialmente tentam não considerar candidatos em cujas famílias os filhos em idade escolar ou do jardim de infância crescem. A lógica deles é simples. Se o bebê ficar doente, é necessário fazer uma licença médica, procurar um substituto para o funcionário, reconstruir horários e aguentar atrasos.
Às vezes, o próximo trabalho envolve viagens a viagens de negócios, reuniões, seminários, tempo extra, e o gerente deseja contar apenas com um funcionário que possa se render totalmente ao processo de trabalho.
A resposta é: "Sim, essas circunstâncias não muito tempo atrás poderiam me causar alguma dificuldade, mas hoje o problema foi completamente resolvido. Em períodos difíceis, haverá um bebê ao lado do bebê ..."
Pergunta número 5. Na sua opinião, qual é a sua principal desvantagem?
Em geral, a questão das fraquezas dos candidatos é muito comum durante as entrevistas. Nesse caso, o empregador deseja não apenas ouvir suas características negativas reais, mas também ver como você pode apresentar informações tão complexas.
Tente organizar seu discurso para que estes "contraspoderia ter soado comomais". Não liste as fraquezas, tentando brincar de forma inadequada, no final - é melhor captar momentos insignificantes que não estragariam a impressão geral.
A resposta é: "Por causa do meu profissionalismo, muitas vezes tenho que me distrair com a ajuda de meus colegas, esse desperdiça tempo pessoal, mas não posso recusar. O desempenho de minhas funções é essencial para mim, então às vezes tenho que me demorar após o trabalho para terminar começos ".
Pergunta número 6. Por que você deixou seu emprego anterior?
Aqui a única resposta verdadeira é não. Cada um inventa ele mesmo, dependendo das circunstâncias. Falando sobre isso, o interlocutor quer ouvir não apenas o verdadeiro motivo, mas também entender se você está pronto para manter essa vaga e continuar seu trabalho por muitos anos.
Afinal, até o fato de sua demissão e a busca por um novo emprego já falam da possibilidade de deixar a empresa para outras perspectivas. A resposta mais incorreta seria o desejo de falar sobre um chefe ruim, relacionamentos difíceis com colegas, não conformidade com as condições de trabalho e, principalmente, não a solidez da organização. Mesmo assim, escolha um motivo mais leal que não traga pontos negativos para a resposta.
A propósito, uma expressão como: "Eu não estava feliz com o salário, queria mais, então parei", pode contar sua motivação com base em dinheiro e possível demissão em caso de uma oferta melhor. O que resultará em perdendo o momento da entrevista. Melhor indicado família, fatores neutroscom as quais surgiram dificuldades no ritmo usual da vida.
A resposta é: "Infelizmente, o escritório da empresa mudou sua localização e tornou-se muito inconveniente para chegar lá. Agora eu tenho que gastar uma quantidade enorme de tempo na estrada, e você pode dedicar isso aos processos de trabalho". A propósito, você também pode mudar comprando moradias há pouco tempo.
Outra resposta comum diz respeito à possibilidade de se desenvolver. Neste caso a resposta soa assim: "Eu trabalhei por muito tempo em uma empresa de nível regional, onde consegui adquirir a experiência e as habilidades necessárias, agora, tentando me desenvolver mais, estou pronto para tentar minha mão em uma organização maior"
Pergunta número 7. Você está pronto para se desenvolver e como se vê daqui a 5 anos?
Primeiro, o entrevistador deseja ouvir sobre o desejo de um funcionário em potencial permanecer na empresa, mesmo após um período tão longo e, em segundo lugar, será importante entender que você está pronto para o autodesenvolvimento e o crescimento na carreira.
Não há necessidade de atribuir conquistas importantes a si mesmo e alcançar picos poderosos, especialmente as de locução. É o suficiente para mostrar seu desejo de mudar, de conseguir mais, mas apenas dentro da estrutura da organização em que você está tentando encontrar um emprego.
A resposta é: "Gostaria de trabalhar ativamente em sua empresa, mas em uma posição mais alta naquele momento".
Pergunta número 8. Houve algum conflito no mesmo local de trabalho?
Essa afirmação da pergunta é considerada complicada, porque um funcionário do departamento de recursos humanos tenta entender com a maior precisão possível a sua candidatura, testando-a em uma equipe existente.
Claro erro haverá um desejo de dizer como você não se deu bem com seus superiores, por que estava ocupado com o trabalho e quão difícil foi para um dia difícil. Mas, e uma lisonja grosseira pelo fato de que tudo estava perfeito, ou seja, você era considerada a alma da empresa, causará dúvidas, fazendo você pensar novamente.
Tente se ajustar de maneira séria, para que as palavras que você pronuncia pareçam sólidas e convincentes.
A resposta é: "Sim, é claro, esses momentos no trabalho não podem ser evitados. Mas eu me proponho tarefas para as quais a prioridade é resolver, e situações difíceis de conflito que surgem nesse processo são resolvidas procurando a verdade. É importante que eu primeiro instale o interlocutor de maneira positiva portanto, tento não recorrer ao agravamento da situação existente ".
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Pergunta número 9. Com quem posso entrar em contato para obter feedback sobre o seu trabalho?
Essa pergunta implica a presença de contatos e, nesse caso, é melhor fornecê-los do que recusar, apresentando novas razões. Mesmo que você tenha saído do seu local de trabalho anterior, batendo a porta com força e as relações com seu chefe não estejam sujeitas a nenhuma restauração, é preciso procurar maneiras de sair.
O mais correto será o número do seu ex-colega com quem você manteve contato. Imagine-o como um especialista líder, mesmo se ele estivesse do mesmo lado que você. Chame-o de um líder informal capaz de gerenciar toda a equipe.
Talvez esse chamado simplesmente não seja seguido, mas sua parte dos deveres permanecerá cumprida.
A resposta é: "Sim, é claro, vou deixar você entrar em contato e você pode fazer uma ligação a qualquer momento durante o dia útil".
Pergunta número 10. Você tem alguma pergunta? Que perguntas fazer na entrevista ao empregador?
Mesmo que durante a conversa você tenha compreendido todos os pontos mencionados, é importante preparar com antecedência as perguntas que possam interessá-lo ainda mais.
A resposta é: "Eu realmente quero trabalhar na sua empresa e tenho certeza absoluta de que vou lidar com as responsabilidades propostas. Mas ainda assim, gostaria de saber se haverá etapas adicionais de seleção para o cargo?"
Em geral, a lista de tópicos e questões discutidas com você pode ser muito mais longa e mais longa. Vale a pena entender que nem sempre a pessoa que está falando com você pode estar correta. Às vezes, você pode ouvir perguntas relacionadas à vida pessoal relacionadas ao estado civil e até pontos de vista políticos.
De qualquer forma, é importante que você tente dar uma resposta mais leal, sem demonstrar suas emoções e, mais ainda, o estado de estresse. Muito provavelmente, esses tópicos são levantados para determinar sua conformidade máxima com uma vaga aberta.
Técnica de vendas - Como vender uma caneta em uma entrevista
7. Caso - “Como vender uma caneta para uma entrevista?” 🖍
Essa é a maneira mais comum de testar uma pessoa para definição real de suas habilidades. Às vezes, parece que não há nada complicado em fazer essa transação, porque visitamos regularmente as lojas, vamos ao mercado e fazemos muitas compras. Portanto, essa tarefa parece simples e fácil de executar.
Na verdade, tente fazê-lo certo, para que seu interlocutor queira receber o dinheiro e devolvê-lo pelo instrumento de escrita mais simples. E você entenderá que isso é uma arte inteira.
A execução desta tarefa pode ser realizada tanto tradicional quanto não tradicional maneiras. Tudo depende da personalidade da pessoa sentada à sua frente.
Se este for um funcionário sério e estrito, o método escolhido por você deve ser negócio, mas se a principal qualidade de uma pessoa for criatividade, há muito mais opções de venda.
Vale lembrar algumas regras que se tornarão ajudantes nos dois casos.
- Peça 1-2 minutos para se preparar. Você não deve se apressar aqui, é importante apenas se concentrar. Essa é uma prática normal quando é necessário um pouco de tempo preliminar para concluir uma transação.
- Inspecione o produto e tente estudá-lo da maneira mais correta possível. Encontre as qualidades e vantagens positivas desta caneta.
- Identifique as necessidades do seu cliente. Determine o que se tornará uma prioridade na compra para essa pessoa. talvez seja a exclusividade da marca ou a necessidade usual de escrever.
- Tente ser verdadeiro, não exagere no valor do sujeito e em suas qualidades básicas.
- Tente manter constantemente o contato visual, será mais fácil estabelecer comunicação e fazer uma venda.
- Trabalhe com produtos relacionados. Se você conseguiu vender uma caneta, ofereça um caderno, pasta sobressalente ou papel comum. Isso permitirá que você se torne visível entre outros candidatos.
Maneira tradicional vender uma caneta envolve várias etapas fáceis de executar, lembrando-as.
Etapa 1. Apresentando
Você precisa dizer olá, apresentar-se e esclarecer a melhor forma de entrar em contato com um potencial comprador. Um discurso formulado corretamente será mais ou menos assim: "Boa tarde, meu nome é ..., sou representante da empresa ... Como posso entrar em contato com você?"
Etapa 2. Identificação de necessidades
Para fazer isso, faça as perguntas certas e formule-as de forma afirmativa, para que o diálogo possa continuar mais. Por exemplo: "Tenho uma oferta exclusiva para você, posso fazer perguntas? ... com que frequência você trabalha com documentos, anotando as informações necessárias em seu organizador?"
Etapa 3. Apresentação da caneta
Depois que as necessidades forem identificadas, tente oferecer corretamente este produto, prestando atenção especial aos benefícios que o interlocutor recebe ao comprar. Em outras palavras: "Obrigado ... levando em consideração o que você disse, gostaria de oferecer uma caneta que o ajudará a anotar informações importantes o mais rapidamente possível a qualquer momento" ou "... uma caneta elegante que possa enfatizar seu status como pessoa de negócios".
Etapa 4. Objeções
Obviamente, é provável que seu entrevistador se oponha. No caso dele, isso é justificado por uma tentativa de revelar completamente suas habilidades. Por exemplo: "Muito obrigado, mas eu já tenho uma caneta maravilhosa, tudo combina comigo".
Etapa 5. Definindo argumentos adicionais
Aqui você precisará dessas qualidades dos produtos que estudou em 2 minutos de preparação. Agora sua tarefa é oferecer a ele condições especiais que não permitirão mais que você abandone a transação futura. Parece assim: "Ao comprar esta caneta barata, você receberá um cartão especial como presente que permitirá comprar outros produtos a preços reduzidos" ou "Apenas três canetas ficam a um preço de ... rublos, o próximo lote, asseguro, já será mais caro".
Etapa 6. Conclua a venda com produtos relacionados
Ofereça mais uma cópia ou diga-nos que existem cadernos, pastas sobressalentes e outras cores. Por exemplo: "Hoje, todo cliente tem a oportunidade de comprar um lápis apagado exclusivo com uma caneta" ou "Uma caneta é suficiente para você, ou talvez você pegue as 3 restantes, porque as férias serão em breve e este será um presente exclusivo para seus colegas".
Passo 7. Adeus
Agradeça ao comprador pelo produto adquirido e tente estabelecer contato para a possibilidade de suas futuras reuniões. Isso é feito da seguinte maneira: "Muito obrigado .... Tenho certeza de que você fez a escolha certa. Definitivamente entrarei em contato com você para a oportunidade de fazer outras ofertas exclusivas. Até breve!"
Para não tradicional vendas, é importante que seu comprador possua senso de humor ou parte da criatividade.
Primeiro, leve a caneta para si mesmo e peça um autógrafo ao seu interlocutor. Naturalmente, ele responderá: “Mas eu não tenho nada”, então ofereça a ele que compre o que é agora necessário.
Em segundo lugar, faça a pergunta "E você mesmo, por exemplo, poderia vendê-lo". Eles responderão: "Claro, sem dúvida, apenas a caneta em si não está disponível agora." Agora diga corajosamente: "Estou pronto para lhe vender uma caneta, apenas me mostre uma master class"e faça um acordo.
E terceiro, a opção mais importante. Pegue a maçaneta e saia da porta. Naturalmente, você será solicitado a devolver e devolver o item. Resposta: "Não posso vender, sou capaz de vender". Vale a pena repetir novamente. Tais métodos só funcionam quando na sua frente há uma pessoa dotada de senso de humor.
A propósito, usando a primeira opção tradicional, você pode compartilhar outras formas de atrair a atenção de um funcionário do departamento de recursos humanos e deixar impressões positivas sobre si mesmo.
9. Exemplos de vídeo de como passar com sucesso em uma entrevista
Vídeo 1. Perguntas na entrevista
Vídeo 2. Como passar com sucesso em uma entrevista
Vídeo 3. Como obter uma entrevista como gerente de vendas
8. Conclusão
Não importa o quão difícil a próxima entrevista possa lhe parecer, você não deve ter medo de antemão, muito menos recusá-la. Aprenda todas as dicas, trabalhe em si mesmo e tente resolver esse problema da maneira mais bem-sucedida.
Agora, depois de ler este artigo, você deve ter um certo cenário de ações e respostas para as perguntas: “Como se comportar durante uma entrevista ao contratar?”, “Como vender uma caneta para uma entrevista?” etc., fica claro.
E, finalmente, recomendamos a leitura do artigo - "Como atrair sorte e dinheiro para sua vida"